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Livraisons et Retours

Livraisons :

  1. Zones de livraison : Nous proposons la livraison de nos produits d'outils de communication tels que des flyers, cartes de visite, enseignes, etc., dans toute la France métropolitaine.

  2. Délai de livraison : Nous nous engageons à traiter et à expédier les commandes dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs pour les régions éloignées.

  3. Frais de livraison : Nous proposons la livraison gratuite pour les commandes dont le montant total dépasse 50 euros. Pour les commandes inférieures à 50 euros, des frais de livraison forfaitaires seront appliqués et clairement indiqués lors du processus de commande.

  4. Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.

  5. Problèmes de livraison : Si vous rencontrez des problèmes concernant la livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible par téléphone au 0601828130 ou par e-mail à l'adresse contact@hs-com.fr afin que nous puissions résoudre rapidement la situation.

Retours :

1. Politique de retour :

 

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats chez HS-Com.fr. Si pour quelque raison que ce soit vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception du produit, conformément à la législation en vigueur sur le droit de rétractation.

2. Conditions de retour :

  • Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

  • Vous devez nous informer de votre souhait de retourner le produit en nous contactant par téléphone au 0601828130 ou par e-mail à contact@hs-com.fr. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour retourner le produit.

  • Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

3. Remboursement :

  • Une fois que nous avons reçu et inspecté le produit retourné et que nous confirmons qu'il est en bon état, nous procéderons au remboursement du montant total de l'achat, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 5 jours ouvrables.

4. Produits endommagés ou défectueux :

  • Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement. Nous organiserons le retour du produit défectueux à nos frais et vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement intégral, selon votre préférence.

  • Contact pour les retours : Pour toute question ou demande de retour, veuillez nous contacter par téléphone au 0601828130 ou par e-mail à contact@hs-com.fr.

Nous espérons que cette politique de Livraisons et Retours répond à vos besoins. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Merci de faire confiance à HS-Com.fr !

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MERCI ! VOUS NE LE REGRETTEREZ PAS. PROMIS.
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